Kiralık aracınız çalınırsa ne yapmalısınız?
1. Sakin kalın ve güvende kalın
Araç kiralama aracınızın çalındığını fark ettiğinizde, ilk ve en önemli adım sakin kalmaktır. Kişisel güvenliğinizi ve tüm yolcuların güvenliğini sağlayın. Güvenli bir yere gidin ve potansiyel hırsızlarla karşılaşmaktan kaçının.
2. Yerel yetkililerle iletişime geçin
Hemen aracın çalındığını bildirmek için yerel polisle iletişime geçin. Marka, model, renk ve kiralık aracın plaka bilgileri dahil olmak üzere gerekli tüm bilgileri sağlayın. Sigorta ve sorumluluk amaçları için bir polis raporu gereklidir.
3. Kiralama şirketini bilgilendirin
Yetkililerle iletişime geçtikten sonra, kiralama şirketiyle iletişime geçin. Sıradaki adımlarınızı neler olacağı konusunda sizi bilgilendireceklerdir. Sigorta talepleri için polis raporu gibi belgelere ihtiyaç duyabilirler, bu yüzden bunları sağlamaya hazır olun.
4. Kişisel otomobil sigortanızı bilgilendirin
Kişisel bir otomobil sigortanız varsa, sigorta sağlayıcınızla iletişime geçin ve durumu bildirin. Çalınan kiralık araç için sunabilecekleri kapsam hakkında sizi bilgilendirebilirler. Bazı otomobil sigorta poliçeleri kiralık araçlar için kapsam sağlar.
5. Kiralama sözleşmesini kontrol edin
Kiralama şirketiyle yaptığınız kiralama sözleşmesini kontrol edin. Bu sözleşme, aracın çalınması durumunda almanız gereken belirli adımları açıklayacaktır. Ayrıca sorumluluklarınızı ve yükümlülüklerinizi netleştirecektir.
6. Daha fazla talimatı bekleyin
Kiralama şirketi ve yerel yetkililer, çalınan aracın rapor edilmesini veya sigorta talepleri için gerekli belgelerin sağlanmasını içerebilecek sonraki adımlar için talimatlar verecektir.
7. Masraflara hazır olun
Sigorta kapsamınıza ve kiralama sözleşmenize bağlı olarak, çalınan araçla ilgili belirli masraflardan sorumlu olabilirsiniz. Bu masraflar, aracın değeri ve hırsızlıkla ilgili ücretleri içerebilir.
8. Soruşturmalara yardımcı olun
Yerel yetkililerle, çalınan aracın soruşturulmasında işbirliği yapın. Hızlı ve doğru bilgileriniz, aracın bulunmasına ve sorumluların belirlenmesine yardımcı olabilir.
9. Bilgilendirilmeye devam edin
Kiralama şirketi ve yetkililerle iletişim halinde kalın, çalınan kiralık araçla ilgili soruşturmanın ilerleyişi ve olası gelişmeler hakkında bilgilendirilin.
Kiralık bir aracın çalınmasıyla başa çıkmak zorlayıcı olabilir, ancak bu adımları izlemek, durumu etkili bir şekilde yönetmenize ve çalıntıdan sorumlu tutulmamanıza yardımcı olabilir. Beklenmedik durumlarla karşılaşmamak için her zaman kiralama sözleşmenizin ve sigorta kapsamanızın koşullarını bilin.
- İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı (SAW)
- İzmir Adnan Menderes Havalimanı (ADB)
- İstanbul Havalimanı (İST)
- Antalya Havalimanı (AYT)
- Kayseri Erkilet Havalimanı (ASR)
- Bodrum Havalimanı (BJV)
- Ankara Esenboğa Havalimanı (ESB)
- Dalaman Havalimanı (DLM)
- Samsun Çarşamba Havalimanı (SZF)
- Bodrum Merkez
- Bursa Merkez
- İstanbul Yenibosna
- İstanbul Beylikdüzü Ofis
- Gaziantep Havalimanı (GZT)
- Nevşehir Havalimanı (NAV)
- Tüm Araç Kiralama Noktalarını Göster